Повторная оплата подписки

Если повторное автоматическое списание по ранее приобретенной подписке не произошло, следуйте следующим подсказкам:

1. Ученики, которые совершают оплату российскими картами, и которые ранее купили подписку через Ecommpay

1.Зайдите в личный кабинет и наведите курсор на свое имя в шапке страницы.
2.В открывшемся меню выберите “Профиль и настройки”.
3.Перейдите во вкладку “Подписки”.
4.В строке действующей подписки справа выберите “Управлять подпиской” - “Сменить карту”.
5.В открывшемся окне убедитесь, что привязываете карту к оплате через Тинькофф, и введите данные своей карты российского банка.

2. Ученики, которые совершают оплату иностранными картами, и которые ранее купили подписку через Тинькофф

1.Зайдите в личный кабинет и наведите курсор на свое имя в шапке страницы.
2.В открывшемся меню выберите “Профиль и настройки”.
3.Перейдите во вкладку “Подписки”.
4.В строке действующей подписки справа выберите “Управлять подпиской” - “Сменить карту”.
5.В открывшемся окне выберите оплату через Ecommpay внизу страницы и введите данные своей карты.

3. Если в личном кабинете нет функционала по смене карты и управлению подпиской, нужно повторно произвести ее оформление. Это можно сделать через виджет оплаты в личном кабинете.

3. Если возникают сложности, пожалуйста, попробуйте произвести оплату с помощью карты другого банка.